Los vendedores pueden elegir su propia política de devoluciones para los artículos que venden en eBay. Lee con atención la política de devoluciones del vendedor antes de pujar o comprar un artículo. Esto asegurará que tus compras sean siempre satisfactorias.

Qué debes tener en cuenta respecto a las políticas de devoluciones
Asegúrate de conocer la respuesta a las siguientes preguntas:

• ¿El vendedor acepta devoluciones o el artículo se vende sin posibilidad de devolución?
• ¿En qué circunstancias se puede devolver un artículo? Por ejemplo, ¿la caja en la que se envía tiene que estar sin abrir para poder devolverlo o sólo hace falta que estén todos los materiales originales?
• ¿Hay que devolver el artículo en un plazo de tiempo específico (por ejemplo, en los 14 días siguientes a la entrega)?
• ¿Qué tipo de devolución acepta el vendedor (devolución del dinero, cambio por otro artículo, etc.)?
• ¿Quién paga los gastos de envío por la devolución, el comprador o el vendedor?